Сопереживание, иной раз и негодование в отношении обидчиков – вполне нормальные эмоции. Главное, не забывать, что необходимо не столько доверять, сколько перепроверять.
Верить никому нельзя. Даже себе. Мне можно. Но не всегда…
Именно так сформулировал герой Юлиана Семенова из «Семнадцать мгновений весны» один из основополагающих принципов взаимодействия людей.
Два примера из личной практики.
Первый.
Новостройка. Забитая канализация. Застройщик не обращает внимание на «тяготы и лишения» как бы счастливых обладателей квартир.
В дополнение жильцы поведали о том, что и «земля должным образом не оформлена», и «с вводом в эксплуатацию сплошные косяки».
Журналист в дополнения поверил.
Что в итоге. Канализацию застройщик новостройки чистить устал. Чистить от строительного мусора. Потому и «сделал паузу». Прав или нет – дело второе, но как бы пострадавшие одновременно обрели категорию и виновников.
С дополнениями – тоже все оказалось с точностью до наоборот. Хорошо еще, что присутствовала оговорка «по словам жильцов».
Второй.
Снос частного дома застройщиком квартала. Хозяева «легли под бульдозер». Строительный беспредел, не иначе.
Журналист решил «копнуть поглубже».
Что в итоге. Хозяин дома «минус один квадратный метр» не в претензии. Все, о чем договорились, застройщик в отношении него выполнил. А с теми, у кого в собственности «1/64 квадратного метра», переговоры зашли в тупик.
Не соотнес застройщик желание поменять 156 квадратных сантиметров на однокомнатную квартиру с адекватностью. Потому и решился на снос. А там уж выплатить то, что по суду определят.
Прав ли застройщик? Однозначно ответить сложно. Но ведь и борцы со «строительным беспределом», стоя перед бульдозером, занимали «площадь большую, чем им принадлежало в сносимом доме».
И это всего лишь два примера, когда «сострадание Толитолога» попытались использовать.
Потому и следует начинающему Толитологу помнить, что информация от пострадавших может быть не только правдой. Как минимум, не полной, либо не во всем.
Преднамеренно пострадавшие вводят Толитолога в заблуждение или от недостаточной информированности – с точки зрения ответственности за распространение недостоверной информации значения не имеет.