«Доскроллы» и «Дочтения» в отчетах «Контент» сервиса статистики Я.Метрики

Многие сетевые издания пользуются сервисом статистики от Яндекса. Ведь в ней, специально для контентных сайтов, есть группа отчетов «Контент», которая позволяет смотреть не только «что смотрят» посетители, но и «как смотрят».

На изображении главный редактор отчитывает нерадивого журналиста за маленький размер «Дочтения». Что само по себе вполне нормально. Для главреда и журналиста этот показатель может быть основанием либо для убедиться, что автор использует в том или ином случае для посетителей подходящую «манеру письма», либо для пересмотреть. Но действительно ли у журналиста на изображении конец публикации «вялый»? Попробуем разобраться.

Немного теории. Работает контентная аналитика не «по умолчанию», ее нужно включить в настройках счетчика. Но и про сами «Доскроллы» и «Дочтения» для каждой публикации есть еще нюансы.

Пример отображения показателей «Доскроллы» и «Дочтения» в Я.Метрике
Пример отображения показателей «Доскроллы» и «Дочтения» в Я.Метрике

Напомню:

Доскроллы показывают, сколько процентов посетителей долистали материал до конца.

Дочтения показывают, какой процент посетителей долистали материал до конца и при этом читали его со скоростью не больше 60 знаков в секунду.

Сразу вспомнил некий условный норматив на ТВ и радио по озвучиванию текста новостей — «100 слов в минуту». И «60 знаков в секунду» — это «3600 знаков в минуту». Слова по 36 знаков встречаются… Кстати, а есть такие в русском языке? Соответственно, скорость чтения большинства посетителей в норматив попадет. Но вдруг именно ваши умеют быстрее? Вам так быстро не нужно, но и они иначе не могут. И это первый нюанс.

Но вот вам вопрос из которого может последовать и нюанс второй:

Когда вы смотрите «Дочтения» (надеюсь, есть такие, что смотрят) вы уверены, что видите результат именно текста?

Более глубоко в теорию «грузить» не буду, всего лишь упомяну, что есть 2 способа «отдать» Я.Метрике для анализа именно текст и ничего кроме. В иных случаях в «Дочтения» может попадать и лишнее, в т.ч. и «вся страница сайта»: от меню или рекламы в топе до последнего знака в подвале, включая, все, что есть в сайтбаре (у некоторых он может быть и не один).

Думаете, такое редкость? Приведу в качестве примера список воронежских контентных сайтов, в отношение которых уверенность «только текст и ничего кроме» под очень большим сомнением (очередность — по убыванию числа посетителей):

  • tv-gubernia.ru
  • bloknot-voronezh.ru
  • vestivrn.ru
  • 36on.ru
  • novostivoronezha.ru
  • vrn.vestipk.ru
  • communa.ru
  • ploschadnews.ru
  • 4pera.com
  • n-36.ru
  • portalvoronezh.ru
  • ladyvrn.ru
  • 41-tv.ru
  • www.promvesti-vrn.ru

Не стал использовать про уверенность «абсолютно не обоснована», хотя ко многим из списка применимо именно оно, но все же не ко всем, хотя и у этих не всех в «Дочтения» попадает лишнее, единственно, не «от меню до подвала».

И как видите, сайты очень разные. От «Губернии» и «Блокнот.Воронеж» (более миллиона посетителей в прошлом месяце по каждому) до мало кому известных.

Предлагаю все же не думать, что тем, кто перечислен, поведение посетителей на сайте «по барабану». Но если заинтересованность есть, получается, что знаний в общении с подрядчиками по изготовлению сайтов явно не хватает. И если кому важно, обращайтесь. Не только воронежские коллеги, но и из других городов тоже.

Впрочем, если кому «по барабану», тот может и не обращаться.

Но предложение всем читателям: если знаете журналистов, которым предъявляют претензии за плохое «Дочтение», отправляйте их ко мне, проверю, насколько претензии обоснованы в принципе. Вполне возможно, после общения, журналисты смогут аргументированно послать уже главного редактора, ко мне же или к кому-то иному.

Есть вопрос или комментарий?
Пишите!